یکی از زمینه‌های گردشگری، گردشگری سلامت است که مربوط به افرادی می‌شود که قصد دریافت خدمات پزشکی را در کشور مقصد دارند؛ این زمینه از گردشگری، در عین‌حال که می‌تواند به صنعت توریسم و درآمدزایی در کشور مقصد کمک کند، مباحث تبلیغی و رسانه‌ای بزرگی را هم در پی دارد.
طاهر آنلاین_علیرضا محمودی فرد| گردشگری سلامت به‌عنوان یک مفهوم نوین در دنیای امروز، به سفر افرادی اشاره دارد که با هدف دریافت خدمات پزشکی، درمانی و بهداشتی، به کشورها یا مناطق دیگر سفر می‌کنند؛ این نوع گردشگری که در سال‌های اخیر شکل گرفته، به‌سرعت در حال رشد است و به‌عنوان یک صنعت مهم در بسیاری از کشورهای در حال توسعه به شمار می‌آید. در این یادداشت، به بررسی ابعاد مختلف گردشگری سلامت، عوامل مؤثر در رشد آن، مزایا و چالش‌ها، پرداخته خواهد شد.
به‌طور کلی، گردشگری سلامت به دو دسته اصلی تقسیم می‌شود:
گردشگری درمانی: سفر برای دریافت خدمات پزشکی و درمانی نظیر جراحی، درمان‌های دندان‌پزشکی و مراقبت‌های ویژه.
گردشگری بهداشتی: سفر به‌منظور بهبود کیفیت زندگی، مانند خدمات Spa، مراقبت‌های زیبایی و برنامه‌های سلامتی.
عوامل متعددی موجب رشد بازار گردشگری سلامت شده‌اند:
هزینه‌های کمتر: در بسیاری از کشورها، هزینه‌های درمانی به‌مراتب کمتر از کشور مبدا است؛ این امر به‌ویژه برای افرادی که به‌دنبال جراحی‌های خاص با هزینه‌های بالا هستند، جذاب است.
کیفیت بالای خدمات: بسیاری از کشورها مانند هند، تایلند و ترکیه به‌علت پیشرفت فناوری‌های پزشکی و داشتن پزشکان مجرب، به مقاصد محبوب در حوزه گردشگری سلامت تبدیل شده‌اند.
دسترسی به تکنولوژی‌های جدید: برخی کشورهای در حال توسعه، توانسته‌اند با فراهم آوردن امکانات و تجهیزات پزشکی مدرن و روزآمد، به جذب گردشگران سلامت بپردازند.
برنامه‌های تبلیغاتی و بازاریابی: شناسایی و تبلیغ مناسب خدمات درمانی و بهداشتی، موجب آگاهی و جذب بیشتر گردشگران شده است.
گردشگری سلامت، مزایای متعددی برای کشورها و مسافران به همراه دارد:
اقتصادی: ورود گردشگران سلامت به کشور می‌تواند به رشد اقتصادی و ایجاد اشتغال کمک کند؛ این گردشگران معمولاً برای مدت طولانی‌تری در کشور میزبان می‌مانند و درآمدزایی بالایی ایجاد می‌کنند.
توسعه مهارت‌ها: تعاملات بین‌المللی می‌تواند به تبادل دانش و مهارت‌های پزشکی کمک کند و موجب پیشرفت در زمینه پزشکی و درمان در کشور میزبان شود.
دسترسی به خدمات پزشکی: افرادی که در کشور خود به خدمات پزشکی دسترسی ندارند، می‌توانند از خدمات پزشکی در خارج از کشور بهره‌مند شوند.
4. چالش‌ها
کیفیت و ایمنی: اطمینان از کیفیت و ایمنی خدمات درمانی در کشور مقصد، یکی از بزرگ‌ترین نگرانی‌ها است. بررسی سوابق پزشکان و مراکز درمانی برای گردشگران حیاتی است.
مشکلات قانونی و بیمه: در برخی از کشورها، شرایط بیمه و قوانین درمانی به‌گونه‌ای نیست که گردشگران را به‌خوبی پوشش دهد؛ این امر می‌تواند مشکلاتی را در صورت بروز عوارض برای بیماران ایجاد کند.
چالش‌های فرهنگی و زبانی: تفاوت‌های فرهنگی و زبانی می‌تواند تجربیات درمانی گردشگران را تحت‌تأثیر قرار دهد و تسهیل ارتباط بین پزشکان و بیماران را دشوار کند.
گردشگری سلامت به‌عنوان یک صنعت در حال رشد و پررونق، فرصت‌ها و چالش‌های منحصر به فردی را به همراه دارد. با توجه به افزایش هزینه‌های درمانی و دسترسی محدود به خدمات پزشکی در برخی کشورها، انتظار می‌رود این نوع گردشگری همچنان به‌سرعت گسترش یابد؛ با این حال، توجه به کیفیت خدمات، ایمنی بیماران و چالش‌های بین‌المللی مهم است تا این صنعت بتواند به رشد پایدار و موفق ادامه دهد. تحقیقات بیشتر در این زمینه می‌تواند به بهبود کیفیت خدمات و اطلاع‌رسانی مؤثرتر کمک کند؛ لذا بهتر است محققان بیشتر از گذشته در این زمینه‌ها پژوهش نمایند.
با تنظیم: علیرضا محمودی فرد – مشاور رئیس هیئت مدیره موسسه پیشرو بین‌الملل پردیس در امور همکاری‌های علمی و بین‌المللی
